Porozumienie bez przemocy : o języku życia
Tyt. oryg.: "Nonviolent communication ".
Nowe wydanie Porozumienia bez przemocy: o języku życia Marshalla Rosenberga wzbogacone zostało o obszerny rozdział na temat mediacji w duchu PBP - zupełnie niepodobnych do klasycznych mediacji, z którymi ktokolwiek z nas miał szansę się zetknąć. Punktem wyjścia w procesie opisywanym przez Rosenberga jest, jak i w całej jego metodzie, kontakt międzyludzki na poziomie serca, bez którego mediacje nie mogą się w ogóle
rozpocząć. Inny jest też cel: Rosenberg jako mediator nie dąży do kompromisu, lecz - uwaga! - do tego, by każda ze stron zakończyła konflikt w pełni usatysfakcjonowana. Brzmi niewiarygodnie, lecz, jak udowadnia autor na licznych przykładach ze swojej pracy, jest to możliwe.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Marshall B. Rosenberg ; przekład Marta Markocka-Pepol, Michał Kłobukowski. | Hasła: | Komunikacja społeczna Samowychowanie Wydawnictwa popularne |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Czarna Owca, 2018. |
| Wydanie: | Wyd. 3 rozszerz. |
| Opis fizyczny: | 278, [1] s. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 269-270. |
- Przedmowa
- 1. Dawanie z serca
- WSTĘP
- JAK SKUPIAĆ UWAGĘ
- METODA PBP
- STOSOWANIE PBP W ŻYCIU CODZIENNYM
- 2. Komunikat, który blokuje współczucie
- OSĄDY MORALNE
- PORÓWNANIA
- WYPARCIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI
- INNE FORMY KOMUNIKATÓW ODCINAJĄCYCH OD ŻYCIA
- 3. Spostrzeżenia bez ocen
- NAJWYŻSZA FORMA LUDZKIEJ INTELIGENCJI
- ODRÓŻNIANIE OBSERWACJI OD OCEN
- 4. Rozpoznawanie i wyrażanie uczuć
- WYSOKA CENA NIEWYRAŻONYCH UCZUĆ
- UCZUCIA PRAWDZIWE I RZEKOME
- JAKIMI SŁOWAMI WYRAŻAĆ UCZUCIA
- 5. Branie odpowiedzialności za własne uczucia
- SŁUCHANIE NEGATYWNEGO KOMUNIKATU: CZTERY WARIANTY
- POTRZEBY TKWIĄCE U ŹRÓDŁA NASZYCH UCZUĆ
- BÓL ZWIĄZANY Z UJAWNIANIEM LUB ZATAJANIEM WŁASNYCH POTRZEB
- OD EMOCJONALNEGO ZNIEWOLENIA DO EMOCJONALNEGO WYZWOLENIA
- 6. Prośba o gest wzbogacający życie
- JĘZYK DZIAŁAŁ POZYTYWNYCH
- ŚWIADOME PROSZENIE
- PROŚBA O INFORMACJĘ ZWROTNĄ
- PROŚBA O SZCZEROŚĆ
- ZWRACANIE SIĘ Z PROŚBĄ DO GRUPY
- PROŚBY A ŻĄDANIA
- JAK SPRECYZOWAĆ, O CO TAK NAPRAWDĘ PROSIMY
- 7. Empatyczny odbiór
- OBECNOŚĆ: NIE RÓB BYLE CZEGO, LEPIEJ STÓJ I PATRZ
- SŁUCHANIE UCZUĆ I POTRZEB
- PARAFRAZOWANIE
- TRWANIE W EMPATII
- KIEDY WŁASNY BÓL UNIEMOŻLIWIA NAM EMPATIĘ
- 8. Potęga empatii
- EMPATIA, KTÓRA LECZY
- EMPATIA I UMIEJĘTNOŚĆ OBNAŻANIA WŁASNEJ BEZBRONNOŚCI
- ROZŁADOWYWANIE NIEBEZPIECZNYCH SYTUACJI DZIĘKI EMPATII
- EMPATIA W OBLICZU ODMOWY
- EMPATIA POTRAFI OŻYWIĆ DRĘTWĄ ROZMOWĘ
- EMPATIA WOBEC MILCZENIA
- 9. Współczujące kontaktowanie się z samym sobą
- PAMIĘTANIE O TEJ WYJĄTKOWOŚCI, KTÓRĄ JESTEŚMY
- OCENIANIE SIEBIE, GDY JESTEŚMY MNIEJ NIŻ DOSKONALI
- TŁUMACZENIE SAMOOSĄDÓW I WEWNĘTRZNYCH ŻĄDAŁ
- OPŁAKIWANIE STRAT W PBP
- WYBACZENIE SAMEMU SOBIE
- LEKCJA DZIĘKI MARYNARCE W GROCHY
- NIE RÓB NIC, CO NIE JEST ZABAWĄ!
- TŁUMACZENIE MUSZĘ NA WYBIERAM
- ROZWIJANIE ŚWIADOMOŚCI, Z JAKIEJ ENERGII POCHODZĄ MOJE DZIAŁANIA
- 10. Wyrażanie gniewu w całej pełni
- ODRÓŻNIANIE BODŹCA OD PRZYCZYNY
- RDZENIEM WSZELKIEGO GNIEWU JEST COŚ, CO SPRZYJA ŻYCIU
- BODZIEC A PRZYCZYNA: PRAKTYCZNE KONSEKWENCJE
- CZTERY ETAPY WYRAŻANIA GNIEWU
- NAJPIERW OKAŻ EMPATIĘ
- BEZ POŚPIECHU
- 11. Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
- NAWIĄZYWANIE KONTAKTU MIĘDZY LUDŹMI
- ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW ZGODNIE Z METODĄ PBP A MEDIACJA W TRADYCYJNYM UJĘCIU
- ETAPY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW METODĄ PBP
- NASZE POTRZEBY, STRATEGIE I ANALIZY
- WYCZUWANIE POTRZEB INNYCH LUDZI NIEZALEŻNIE OD TEGO, CO ONI MÓWIĄ
- CZY POTRZEBY ZOSTAŁY USŁYSZANE?
- EMPATIA, KTÓRA ZMNIEJSZA BÓL BLOKUJĄCY SŁYSZENIE KOMUNIKATÓW
- UŻYWANIE JĘZYKA KONKRETNYCH DZIAŁAŁ W CHWILI OBECNEJ W ROZWIĄZYWANIU KONFLIKTÓW
- UŻYWANIE JĘZYKA DZIAŁAŁ W FORMIE TWIERDZĄCEJ
- PRZEKŁADANIE SŁOWA NIE
- PBP I ROLA MEDIATORA
- TWOJA ROLA W PROCESIE I WIARA W JEGO POWODZENIE
- PAMIĘTAJ: TUTAJ NIE CHODZI O CIEBIE
- EMPATIA JAKO PIERWSZA POMOC
- PODĄŻAJ ZA BIEGIEM DYSKUSJI
- ZADBAJ O TO, BY ROZMOWA DOTYCZYŁA CHWILI OBECNEJ
- ZADBAJ O TO, BY SPRAWY W ROZMOWIE POSUWAŁY SIĘ DO PRZODU
- PRZERYWANIE
- GDY LUDZIE NIE CHCĄ SIĘ SPOTKAĆ TWARZĄ W TWARZ
- MEDIACJE NIEFORMALNE: WTYKANIE NOSA W NIE SWOJE SPRAWY
- PODSUMOWANIE
- 12. Użycie siły w celach ochronnych
- KIEDY UŻYCIE SIŁY JEST NIEUNIKNIONE
- ROZUMOWANIE, Z KTÓREGO WYPŁYWA UŻYCIE SIŁY
- SPOSOBY UŻYWANIA SIŁY JAKO NARZĘDZIA KARY
- CENA KARY
- OGRANICZONA SKUTECZNOŚĆ KAR
- OCHRONNE STOSOWANIE SIŁY W SZKOŁACH
- 13. Wyzwalanie siebie i wspieranie innych
- UWALNIANIE SIĘ OD STAREGO ZAPROGRAMOWANIA
- ROZSTRZYGANIE KONFLIKTÓW WEWNĘTRZNYCH
- TROSKA O WŁASNE ŚRODOWISKO WEWNĘTRZNE
- PBP ZAMIAST DIAGNOZY
- 14. Jak w języku PBP wyrazić uznanie
- INTENCJA, Z KTÓREJ WYPŁYWA POCHWAŁA
- TRZY ELEMENTY POCHWAŁY
- PRZYJMOWANIE DOWODÓW UZNANIA
- GŁÓD UZNANIA
- PRZEZWYCIĘŻANIE OPORÓW, JAKIE BUDZI W NAS MYŚL O WYRAŻENIU UZNANIA
- Epilog
- CZTEROSTOPNIOWY MODEL PROCESU POROZUMIENIA BEZ PRZEMOCY
- KILKA PODSTAWOWYCH UCZUĆ, JAKICH WSZYSCY MOŻEMY DOZNAWAĆ
- KILKA PODSTAWOWYCH POTRZEB, KTÓRE MAJĄ WSZYSCY LUDZIE
- Podziękowania
- Bibliografia
- Kilka słów o Porozumieniu bez Przemocy
- Kilka słów o Center for Nonviolent Communication (Centrum Porozumienia bez Przemocy)
- O autorze
- Książki na temat Porozumienia bez Przemocy
- Porozumienie bez Przemocy w Polsce
- Opinie o Porozumieniu bez Przemocy
Zobacz spis treści